{"id":12682,"date":"2026-07-06T02:15:00","date_gmt":"2026-07-06T02:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/gonzaloluis.com.ar\/?p=12682"},"modified":"2026-08-12T19:26:42","modified_gmt":"2026-08-12T19:26:42","slug":"por-que-tu-programa-de-ciberseguridad-necesita-mucho-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gonzaloluis.com.ar\/?p=12682","title":{"rendered":"Por qu\u00e9 tu programa de ciberseguridad necesita (mucho) marketing"},"content":{"rendered":"

En el mundo de la ciberseguridad, tener raz\u00f3n no es suficiente<\/strong>. Por m\u00e1s correcto que sea un mensaje desde el punto de vista t\u00e9cnico, si no es comprendido, recordado o percibido como relevante por el colaborador, simplemente no existe. Si adem\u00e1s nos proponemos cambiar h\u00e1bitos y transformar la cultura de una organizaci\u00f3n mediante la incorporaci\u00f3n de comportamientos ciberseguros queda m\u00e1s que en evidencia que tener raz\u00f3n no es suficiente.<\/p>\n

Para lograr una transformaci\u00f3n de la cultura de cibersguridad en tu organizaci\u00f3n debemos incorporar al plan herramientas de marketing y comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica para impulsar el cambio cultural<\/strong>. No tenemos que transformarnos en protagonistas de Mad Men pero si podemos tomar prestadas algunas ideas. <\/strong><\/p>\n

Concientizar es, en esencia, influir en el comportamiento<\/strong>, y eso es precisamente lo que hace el marketing. Si un programa no logra impactar en las conductas futuras de los colaboradores, no est\u00e1 reduciendo el riesgo real. Para que nuestra estrategia deje de ser “ruido de fondo” en un entorno saturado de, multipantalla, correos, notificaciones y urgencias, debemos aplicar tres pilares del marketing moderno:<\/p>\n

1. Segmentaci\u00f3n profunda (No existe el “usuario promedio”<\/a>):<\/strong> Dise\u00f1ar sin contexto es dise\u00f1ar para el fracaso. No se puede enviar el mismo mensaje a un administrativo que a un desarrollador o a un directivo; la segmentaci\u00f3n debe basarse en el rol, el acceso y el riesgo real<\/strong> que cada uno enfrenta.<\/p>\n

2. Storytelling vs. Pol\u00edticas:<\/strong> El cerebro humano no est\u00e1 dise\u00f1ado para recordar reglas o manuales t\u00e9cnicos, sino historias<\/strong>. Una buena narrativa ense\u00f1a sin culpar, normaliza el error y prepara al usuario para actuar correctamente cuando la situaci\u00f3n se presente en la vida real.<\/p>\n

3. Disrupci\u00f3n para captar atenci\u00f3n:<\/strong> Vivimos en una econom\u00eda de la atenci\u00f3n donde la ciberseguridad compite con consumos multipantalla y presiones laborales. Las acciones disruptivas<\/a> (como un mensaje inesperado, una kermesse<\/a> o una historia que emocione) crean un “corte” en la inercia de lo cotidiano, permitiendo que el mensaje se instale y se transforme en un nuevo h\u00e1bito.<\/p>\n

En lugar de usar un lenguaje autoritario o punitivo que solo genera cinismo, debemos usar “veh\u00edculos” inteligentes<\/strong> como memes, jingles, influencers internos, historias reales o formatos inesperados. Estos “formatos” funcionan como un “Caballo de Troya” que baja las defensas cognitivas del usuario, permitiendo que la ciberseguridad se integre sin fricci\u00f3n en la cultura organizacional.<\/p>\n

\u00bfTus campa\u00f1as de concientizaci\u00f3n son ignoradas como si fueran “spam” corporativo? Est\u00e1s en el momento exacto para empezar a aplicar t\u00e9cnicas de influencia y dise\u00f1o de experiencias para que la ciberseguridad sea, por fin, algo que tus colaboradores adopten transformando la cultura de la organizaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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