{"id":8413,"date":"2018-02-08T11:37:06","date_gmt":"2018-02-08T14:37:06","guid":{"rendered":"http:\/\/gonzaloluis.blog\/?p=8413"},"modified":"2018-02-08T11:37:06","modified_gmt":"2018-02-08T14:37:06","slug":"como-empiezo-un-reclamo-pulgarcito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gonzaloluis.com.ar\/?p=8413","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo empiezo un reclamo? \u00a1Pulgarcito!"},"content":{"rendered":"<div class=\"responsive-container\">\n<div class=\"embed-soundcloud\"><iframe loading=\"lazy\" width=\"980\" height=\"400\" scrolling=\"no\" frameborder=\"no\" src=\"https:\/\/w.soundcloud.com\/player\/?visual=true&#038;url=https%3A%2F%2Fapi.soundcloud.com%2Ftracks%2F394468824&#038;show_artwork=true&#038;maxwidth=980&#038;maxheight=1000&#038;dnt=1\"><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<p><strong>Si al contratar un producto a servicio crees que no te han cumplido con lo pactado tenes la posibilidad de presentar tu queja como consumidor. Es un derecho que te asiste y que podes ejercer pero te exige ser una persona met\u00f3dica.<\/strong><\/p>\n<p>Para poder abordar cada situaci\u00f3n la ONG mendocina <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/groups\/Grupoprotectora\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Protectora<\/a> gener\u00f3 en su web\u00a0 una serie de notas y formularios (<a href=\"http:\/\/www.protectora.org.ar\/category\/formularios-reclamos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Clickea aqu\u00ed<\/a> para ingresar) que te permitir\u00e1n iniciar las presentaciones ante la empresa con la cual tuviste el inconveniente.<\/p>\n<p>La protecci\u00f3n al consumidor busca evitar abusos de las empresas sobre los consumidores en una relaci\u00f3n de consumo, entendido como cualquier v\u00ednculo entre el consumidor y el proveedor de bienes y servicios. De esta forma hay relaci\u00f3n de consumo tanto cuando estas frente a una publicidad, adquir\u00eds un producto o servicio hasta incluso despu\u00e9s de firmar el contrato.<\/p>\n<p>En todos los casos el modus operandi de Pulgarcito es clave \u00bfQu\u00e9 es eso? \u00bfTe volviste loco? Pensalo bien. Antes de avanzar en el bosque con sus hermanos el protagonista del cuento infantil decide ir dejando caer migas de pan durante su trayecto para tener marcado el camino al intentar regresar cuando lo deseen. \u00a1Lo mismo tenemos que hacer como consumidores si realizamos un reclamo! Cada contacto con la compa\u00f1\u00eda debe ser registrado mediante notas escritas donde conste la recepci\u00f3n de la misma ( y vos te quedas con una copia) o con el n\u00famero de reclamo, hora y nombre del operador si optaste por el call center.<\/p>\n<p><strong>Si de reclamos se trata, ella le reclama&#8230;<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align:center;\">[youtube https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=RuBNc54Q4hw?start=5&amp;w=560&amp;h=315]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si al contratar un producto a servicio crees que no te han cumplido con lo pactado tenes la posibilidad de presentar tu queja como consumidor. Es un derecho que te asiste y que podes ejercer [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8450,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0},"categories":[5],"tags":[144],"aioseo_notices":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/gonzaloluis.com.ar\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/queja_laptop-2591216__340.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gonzaloluis.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8413"}],"collection":[{"href":"https:\/\/gonzaloluis.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gonzaloluis.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gonzaloluis.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gonzaloluis.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=8413"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gonzaloluis.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8413\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gonzaloluis.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/8450"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gonzaloluis.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=8413"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gonzaloluis.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=8413"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gonzaloluis.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=8413"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}