{"id":9584,"date":"2018-07-23T08:50:10","date_gmt":"2018-07-23T11:50:10","guid":{"rendered":"http:\/\/gonzaloluis.blog\/?p=9584"},"modified":"2018-07-23T08:50:10","modified_gmt":"2018-07-23T11:50:10","slug":"ayer-pase-por-carrefour-y-le-clave-visto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gonzaloluis.com.ar\/?p=9584","title":{"rendered":"Ayer pas\u00e9 por Carrefour y le clav\u00e9 visto"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align:left;\"><strong>Las compras del domingo a la ma\u00f1ana siempre tuvieron ese &#8220;no se qu\u00e9&#8221;. Levantarse tarde, tomar unos mates en la cocina, charlar sobre la vida y armar la lista de comidas de la semana entrante ya son una rutina relajada que tenemos con mi esposa.<\/strong><\/p>\n<p>Esta vez le sumamos una particularidad. Hice las compras en un carrefour market para chequear su <a href=\"http:\/\/gonzaloluis.blog\/2018\/07\/19\/chau-filas-en-carrefour-con-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">compromiso con la reducci\u00f3n de las filas en las cajas<\/a>. Hasta la semana pasada solo me encontraba son 2 cajeras trabajando. Siempre amables y muy eficientes con su trabajo.<\/p>\n<p><strong>\u00a1Lo que pas\u00f3 ayer de diferente es que ten\u00edan 4 cajas habilitadas!<\/strong> Duplicaron la cantidad de personas en la zona de cajas. Obviamente ten\u00edan comunicaci\u00f3n en el ingreso a la tienda y en las g\u00f3ndolas sobre este nuevo compromiso, les saqu\u00e9 estas fotos que ven aqu\u00ed debajo.<\/p>\n<div id='gallery-1' class='gallery galleryid-9584 gallery-columns-3 gallery-size-thumbnail'><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/gonzaloluis.com.ar\/?attachment_id=9572' class=\"img-link\"><img width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/gonzaloluis.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/carrefour-velocidad-en-cajas-150x150.png\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" aria-describedby=\"gallery-1-9572\" srcset=\"https:\/\/gonzaloluis.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/carrefour-velocidad-en-cajas-150x150.png 150w, https:\/\/gonzaloluis.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/carrefour-velocidad-en-cajas-300x300.png 300w, https:\/\/gonzaloluis.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/carrefour-velocidad-en-cajas-100x100.png 100w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<figcaption class='wp-caption-text gallery-caption' id='gallery-1-9572'>\n\t\t\t\tLa imagen del nwesletter que env\u00edarin la semana pasada.\n\t\t\t\t<\/figcaption><\/figure><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon portrait'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/gonzaloluis.com.ar\/?attachment_id=9585' class=\"img-link\"><img width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/gonzaloluis.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/20180722_122945-150x150.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" aria-describedby=\"gallery-1-9585\" srcset=\"https:\/\/gonzaloluis.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/20180722_122945-150x150.jpg 150w, https:\/\/gonzaloluis.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/20180722_122945-300x300.jpg 300w, https:\/\/gonzaloluis.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/20180722_122945-100x100.jpg 100w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<figcaption class='wp-caption-text gallery-caption' id='gallery-1-9585'>\n\t\t\t\tComprando chocolates me lo recordaron.\n\t\t\t\t<\/figcaption><\/figure><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon portrait'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/gonzaloluis.com.ar\/?attachment_id=9586' class=\"img-link\"><img width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/gonzaloluis.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/20180722_122425-150x150.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" aria-describedby=\"gallery-1-9586\" srcset=\"https:\/\/gonzaloluis.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/20180722_122425-150x150.jpg 150w, https:\/\/gonzaloluis.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/20180722_122425-300x300.jpg 300w, https:\/\/gonzaloluis.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/20180722_122425-100x100.jpg 100w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<figcaption class='wp-caption-text gallery-caption' id='gallery-1-9586'>\n\t\t\t\tAl ingresar a la tienda encontr\u00e9 este banner.\n\t\t\t\t<\/figcaption><\/figure><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/gonzaloluis.com.ar\/?attachment_id=9573' class=\"img-link\"><img width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/gonzaloluis.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/front-carrefour-velocidad-en-cajas-150x150.png\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" aria-describedby=\"gallery-1-9573\" srcset=\"https:\/\/gonzaloluis.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/front-carrefour-velocidad-en-cajas-150x150.png 150w, https:\/\/gonzaloluis.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/front-carrefour-velocidad-en-cajas-300x300.png 300w, https:\/\/gonzaloluis.com.ar\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/front-carrefour-velocidad-en-cajas-100x100.png 100w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<figcaption class='wp-caption-text gallery-caption' id='gallery-1-9573'>\n\t\t\t\t\u00bfPor qu\u00e9 una se\u00f1ora vestida de verde?\n\t\t\t\t<\/figcaption><\/figure>\n\t\t<\/div>\n\n<p>Bien claro el n\u00famero telef\u00f3nico con la explicaci\u00f3n correspondiente en cada pieza gr\u00e1fica. Veremos como avanza esta iniciativa y cual es su impacto real en la experiencia de los clientes. Como te cont\u00e9 en <a href=\"http:\/\/gonzaloluis.blog\/2018\/07\/19\/chau-filas-en-carrefour-con-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">otro post<\/a>\u00a0la cadena francesa cambi\u00f3 su estrategia luego de la campa\u00f1a de <a href=\"http:\/\/gonzaloluis.blog\/2017\/08\/20\/precioscorajudos-chance-de-ahorro\/\">Precios Corajudos<\/a>\u00a0donde el foco estaba puesto en el congelamiento de los precios de los productos de marca propia por un per\u00edodo de tiempo determinado.<\/p>\n<p><strong>Ahora el nuevo rumbo de la cadena francesa parece enfocarse en la &#8220;Experiencia de Cliente&#8221;. \u00bfTendr\u00e1n investigaciones donde los clientes se quejaban del tiempo de espera en las cajas? \u00bfContratar\u00e1n mas personal eventual o ciertos roles ser\u00e1n ahora mutitarea? Tenemos las preguntas \u00bfTendr\u00e1 Carrefour las respuestas?\u00a0<\/strong><\/p>\n<div class=\"responsive-container\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Riddim - La respuesta (video oficial)\" width=\"980\" height=\"551\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/bWj1WmS_zd8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las compras del domingo a la ma\u00f1ana siempre tuvieron ese &#8220;no se qu\u00e9&#8221;. 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